Voici les conditions générales de réservation qui s’appliquent à votre réservation et séjour à Carpe Vivre. Veuillez lire attentivement ces conditions de réservation et assurez-vous d’avoir lu et compris les règles du lac. Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les conditions de réservation.
Article 1. Réservation
1. Vous pouvez effectuer une réservation en utilisant le formulaire de réservation en ligne sur le site Carpe Vivre. Cette réservation n’est définitive et juridiquement valable qu’une fois que le montant total, l’acompte ainsi que le montant restant, a été payé dans les délais impartis et que nous avons confirmé votre réservation.
2. Le formulaire de réservation en ligne doit contenir les coordonnées de tous les pêcheurs et autres participants, y compris les non-pêcheurs.
3. La personne qui remplit et envoie le formulaire de réservation en ligne (ci-après : « le responsable de la réservation ») est responsable du groupe et confirme qu’il a l’autorité de toutes les personnes voyageant dans le groupe pour effectuer la réservation en leur nom et qu’ils ont lu et acceptent tous les présentes conditions générales de réservation et le règlement intérieur (ci-après : « Fishery Rules »).
4. Le(s) pêcheur(s) et/ou autre(s) présent(s) peuvent être remplacés par une autre personne, à condition que cette demande soit formulée en temps utile avant l’arrivée. Les conditions suivantes s’appliquent à l’octroi de cette demande :
a. Le remplaçant doit respecter toutes les obligations découlant des conditions de réservation de Carpe Vivre ;
b. La demande doit être introduite au plus tard 7 jours avant l’arrivée afin que Carpe Vivre puisse effectuer toutes les démarches/formalités nécessaires avant l’arrivée.
Article 2. Paiements (d’acompte)
1. Immédiatement après la réservation, vous recevrez une facture par e-mail pour procéder au paiement d’un acompte de 25 % du prix total. Au plus tard 10 jours après réception de la facture par e-mail, votre acompte doit être versé sur le numéro de compte de Carpe Vivre. Si l’acompte n’est pas reçu dans le délai imparti, la réservation et donc l’obligation de paiement deviendront caduques.
2. Le solde de 75 % du prix total doit être reçu au moins 60 jours avant l’arrivée sur le numéro de compte de Carpe Vivre.
3. Si vous avez effectué la réservation moins de 60 jours avant votre séjour, vous devrez payer le prix total en une seule fois et au plus tard dans les 7 jours après réception de la facture sur le numéro de compte de Carpe Vivre.
4. Après paiement intégral, vous recevrez une confirmation de votre réservation par e-mail après 10 jours ouvrables au plus tard. Si le paiement intégral n’est pas effectué dans le délai stipulé de 60 jours avant l’arrivée, la réservation sera annulée sans aucune demande de remboursement de l’acompte.
Article 3. Offres et prix
1. Les offres de Carpe Vivre sont sans engagement et peuvent être révoquées au besoin. Carpe Vivre n’est pas lié par des accords qui résultent ou découlent d’erreurs manifestes et/ou d’erreurs dans ses offres.
2. Les prix publiés sont basés sur les taux, prélèvements, taux de change et taxes connus de Carpe Vivre au moment de la publication des tarifs. Une fois le prix total payé, les prix ne seront pas modifiés.
Article 4. Obligations
1. Vous êtes tenu de vous conformer à toutes les instructions du personnel de Carpe Vivre pour favoriser la bonne exécution du contrat. Si l’un des participants provoque une nuisance ou une entrave qui compromet la bonne exécution du contrat, Carpe Vivre peut exclure le contrat (ou sa poursuite). Dans ce cas, Carpe Vivre est en droit de refuser à la personne concernée ou à l’ensemble du groupe l’accès à Carpe Vivre.
2. Tous les frais et/ou dommages résultant des dispositions du paragraphe 1 sont à la charge de la personne ou du groupe concerné.
3. Vous êtes tenu de respecter les Fishery Rules. En cas d’infraction, Carpe Vivre pourra vous refuser l’accès à la destination avec effet immédiat.
Article 5. Annulation/changement de réservation
1. Toutes les annulations ou modifications de réservation, à l’exception des annulations ou modifications de réservation dues à des mesures gouvernementales liées à une pandémie (telle que la COVID-19) entraîneront des frais d’administration de 20 %. Si la réservation est annulée en raison de mesures gouvernementales pertinentes, un bon unique est offert et peut être utilisé pour une nouvelle réservation dans un délai d’un an.
2. Une réservation ne peut être annulée ou modifiée que par écrit par l’auteur principal de la réservation. En cas d’annulation, les frais suivants seront facturés en plus des frais d’administration :
a. 60 jours avant le départ, 50 % du prix total est dû ;
b. A moins de 30 jours du départ, 100 % du prix total est dû.
2. Le responsable de la réservation s’assure qu’une nouvelle réservation est effectuée en temps opportun. Par ‘en temps opportun’, on entend une période d’au plus 3 mois avant l’arrivée conformément à la réservation (provisoire).
Article 6. Responsabilité
1. Carpe Vivre n’est pas responsable des dommages résultant d’un accident, d’un vol ou d’une dégradation sur place, sauf s’il s’agit d’un manquement grave imputable à Carpe Vivre. Carpe Vivre souligne que vous êtes responsable de votre propre matériel sur place et que le vol de matériel de canne à pêche ne peut pas être assuré par votre assureur dans divers cas.
2. Carpe Vivre décline toute responsabilité en cas de pertes dues aux conditions météorologiques, aux fermetures résultant de mesures (gouvernementales) et/ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
3. Le responsable de la réservation ou un ou plusieurs pêcheurs dans le cas d’un groupe est responsable envers Carpe Vivre en cas d’infraction aux règles de pêche ou en cas d’intention ou d’imprudence volontaire de toute autre manière. Dans ce cas, le préjudice subi et restant à subir par Carpe Vivre devra être intégralement payé. Le responsable de la réservation est tenu de souscrire une assurance appropriée.
Article 7. Réclamations
En cas de survenance d’une situation digne de plainte, veuillez nous en informer le jour de la plainte, afin que nous puissions l’évaluer et prendre les mesures appropriées. Si cela n’est pas possible, nous vous demandons de nous faire part de la plainte par écrit dans les plus brefs délais, mais au plus tard 6 mois après l’événement, avec une justification appropriée de la plainte ainsi que la raison qui vous a empêché de porter plainte plus tôt.
Article 8. Loi applicable
1. La loi néerlandaise s’applique aux offres de Carpe Vivre et à l’exécution des accords.
2. Dans la mesure où les règles du droit impératif ne prescrivent pas autrement, tous les litiges résultant d’un accord ou des présentes conditions générales de réservation seront soumis au tribunal néerlandais compétent pour le tribunal de district Rotterdam, lieu Rotterdam.
3. Si une disposition des conditions générales de réservation s’avère contraire au droit impératif, cela n’affecte pas la validité juridique de l’ensemble des conditions générales de réservation. Dans ce cas, les parties détermineront une (des) nouvelle(s) disposition(s) en remplacement, qui s’accorderont autant que possible avec l’intention de la disposition d’origine des présentes conditions générales de réservation.
Ces conditions générales ont été modifiées pour la dernière fois le 04-05-2022 à Berkel en Rodenrijs.